За что я ненавижу свою работу

Недовольные судьбой работники наверняка найдутся в каждой профессии. Однако в некоторых сферах деятельности негатив сотрудников просто зашкаливает. Неудивительно, что именно здесь наблюдается самая высокая текучесть кадров. Представляем рейтинг самых «ужасных» профессий по мнению их несчастливых обладателей.

«Здравствуйте, пакетик нужен?» – фраза знакомая всем. Представьте, что ее нужно произносить ежеминутно в течение двенадцатичасового рабочего дня. «Ненавижу свою работу, – говорит продавец-кассир Анна Бочарова. – Очень выматывает монотонность, к концу рабочего дня безумно устаю. С утра до ночи необходимо выполнять одни и те же действия, говорить покупателям одни и те же фразы, и не забывать улыбаться даже в том случае, когда тебе откровенно хамят. Даже, когда выпадает возможность выйти поработать в зале магазина, сотрудникам запрещено разговаривать между собой на темы, не касающиеся работы, в противном случае – штраф. Для меня это очень тяжелая работа в психологическом плане, не хватает отвлеченного общения и разнообразия. Самое смешное, что я по собственному желанию перешла из работника зала в кассиры, купившись на более высокую зарплату. Теперь понимаю, что эти копейки того не стоили, но и на понижение обратно идти не хочу».

Этот специалист не только страдает от монотонности и нехватки общения, но еще и привязан к месту. Ведь особенностью работы за конвейером является ее непрерывность. Те, кто знаком с этим не понаслышке, считают свою работу самым страшным кошмаром. «Мне довелось проработать за конвейером месяц, после чего я решила, что лучше умру голодной смертью, но таким трудом мне деньги не нужны, – вспоминает бывший оператор Елена Коробатова. – Может быть, мне просто не повезло с предприятием, на котором я работала, но это был сплошной ад. Во-первых, холодный цех. Стоя в белом халате поверх фуфайки, мне приходилось двенадцать часов подряд принимать «брак» на выходе конвейера. Жутко болели ноги к концу смены, все ходили простуженные. Во-вторых, реакция должна быть молниеносной. Стоит на секунду зазеваться – штраф. А конвейер работал гораздо быстрее, чем голова к концу смены, поэтому на штрафы ушла половина зарплаты. В-третьих, ужасный тотальный режим и распорядок. Стыдно сказать, но мы составляли график посещения туалета! Если положено в 14:00, то раньше никак нельзя. А если уж не дотерпел – штраф. В общем, я даже не могла предположить, что в наше время могут быть такие рабские условия труда».

Казалось бы вот она – одна из самых распространенных профессий наших дней. Но более половины продавцов-консультантов, как выяснилось, считают свою работу ужасно скучной и мечтают найти что-то более интересное. «Продавцом я работаю всю сознательную жизнь, – рассказывает продавец-консультант Олеся Красноперова. – Довелось поработать и на продуктах питания, и в магазине спортивных товаров, но меня всегда тянуло в книжный. Почему-то я была уверена, что смогу там читать. Сейчас понимаю, что выбрала совсем не ту отрасль, которая будет мне интересна. У нас в магазине не то что читать запрещено, но и разговаривать между собой. Это при том, что покупателей в первой половине дня практически нет. За разговоры и чтение сразу штрафуют, начальство постоянно подсылает тайных покупателей, которые за нами следят. Кроме того, теперь я знаю, что такое «звенящая тишина» – в ней мы и работаем. Скучнее, чем эта работа, в моей жизни ничего не случалось».

Однако ключевую роль здесь играют специфика и количество продаж. Например, среди продавцов техники, одежды, строительных материалов, более 60% сотрудников, согласно нашему опросу, своей работой вполне довольны. Высокие объемы продаж в данных сферах, которые напрямую влияют на заработную плату, по всей вероятности, не дают скучать на работе.

«Сотрудник службы безопасности» – звучит солидно. Работа, действительно, ответственная, однако насыщенным ли будет рабочий день или пройдет впустую во многом зависит от организации. Чем меньше агрессивных клиентов в компании – тем меньше работы у охраны. «Самая ужасная работа – это моя работа, – рассказывает сотрудник службы безопасности почтового отделения Сергей Есин. – Рабочий день проводишь, стоя у двери в полном молчании. Запрещено все: разговаривать (как с людьми, так и по телефону), читать, сидеть, ходить (с последним столкнулся только на этой работе). Всегда нужно быть на месте. До этого сменил много рабочих мест, долго работал в службе охраны ночного клуба. Там были совершенно другие условия. Во-первых, постоянно возникали конфликты, которые нужно было решать. Во-вторых, совершенно другая атмосфера – музыка, толпа народа, разговоры с другими сотрудниками не запрещались, мог всю ночь проболтать со своим коллегой. А сейчас даже если и удается с кем-то перекинуться парой слов, так это с бабушками о наболевших вопросах пенсии».

Наиболее мягкие эпитеты, которые употребляют в адрес своей работы сотрудники данной сферы, звучат как «неблагодарная» и «адская». Постоянный стресс, неадекватные звонки, относительно низкая заработная плата – это лишь малый перечень причин, по которым персонал в call-центрах меняется несколько раз в год. «На работу в call-центре меня хватило на пару месяцев, – рассказывает бывший оператор Анна Торопова. – При трудоустройстве обещали кучу бонусов, денежных премий, но на деле зарплата оказалась в два раза ниже обещанной. Штрафовали за все, что можно. К слову, рабочий день начинался в 9:00, но на работе мы должны были быть в 8:40, чтобы успеть подготовиться к смене. Так вот, если сотрудник приходил хотя бы в 8:42 – уже штраф. Сама работа очень тяжелая в психологическом плане. Приходится выслушивать круглосуточно неадекватные слова в свой адрес, угрозы, мат и прочие «радости». Было ощущение, что звонят реально больные люди, и за ошибки всех отделов компании негатив выговаривается именно сотрудникам call-центра. Чувствуешь себя какой-то «девочкой для битья». Хотя не спорю, что во многом все зависит от самой компании и отношения руководства. Моя подруга работает оператором в другой фирме уже год, вполне довольна. И хотя ей тоже приходится выслушивать весь этот негатив, руководитель хотя бы достойно платит, никаких штрафов у них нет, сколько обещали – столько и получает».

Может ли быть однозначный ответ на вопрос о том, какие профессии самые «ужасные»? Наверное, нет. Любая профессия может быть для кого-то скучной и выматывающей, а для кого-то, напротив, интересной и увлекательной. Главное выбрать свою, учитывая свой ритм жизни, темперамент и потребность в общении. А какие профессии считаете ужасными вы?