Электронная очередь заработала в аптеке на Архангельской

В череповецкой аптеке на Архангельской, 3 внедрили электронную очередь в рамках пилотного проекта. Аптечный пункт сети «Фармация» специализируется на обслуживании льготных рецептов.

Оформление каждого такого рецепта — длительная процедура, включающая проверку бланка, подтверждение льготы и формирование отсроченного обслуживания. Электронная система призвана упорядочить этот процесс и равномерно распределить поток клиентов.

«Система распределяет поток по трем окнам с учетом сложности обработки льготных рецептов, минимизируя время ожидания в живых очередях», — заявили в региональном министерстве здравоохранения.

После испытательного срока власти проанализируют работу системы и примут решение о её возможном распространении на другие аптеки.

Ранее, в январе, по поручению губернатора Георгия Филимонова в этой аптеке открыли третье окно для выдачи льготных лекарств и заключили контракт с новым интернет-провайдером.